水槽導入ガイド / 水槽導入前のよくある質問
水槽導入前のよくある質問
初めて水槽を導入するときに、確認しておきたいことをまとめました。
準備・費用・管理の15の質問
最初に何を決めればよいですか?
設置先の市区町村、置きたい場所、おおよそのサイズ、ご予算を整理すると相談が進めやすくなります。魚の種類やデザインは、まだ決まっていなくても構いません。
60・90・120cmはどのように選びますか?
水槽の横幅だけでなく、台の寸法、置き場所の奥行き、搬入経路、作業スペースを合わせて考えます。設置予定の場所の写真と寸法をお知らせください。
熱帯魚と海水魚のどちらがよいですか?
ご希望の見た目、魚の種類、予算、管理内容を合わせて選びます。水草のある淡水水槽や海水魚水槽など、事例の写真から近いイメージをお知らせください。
レンタルと購入はどう違いますか?
設備を借りて利用するか、購入するかの違いに加え、管理の契約内容も比較します。初期費用、継続費用、契約期間、解約・撤去の条件を一緒に確認しましょう。
水槽の料金はどこで確認できますか?
総合サイトのサイズ別料金と、管理コースのご案内をご覧ください。設備や訪問条件で費用が異なるため、お見積り時に初期費用と継続費用をご確認ください。
月額以外に確認する費用はありますか?
初期費用は60cmが月額1か月分、90cmが2か月分、120cmが3か月分です。距離に応じた出張交通費が追加され、駐車場の有無で費用が異なります。電気代・水道代は基本的にお客様負担です。
今ある水槽の管理だけでも相談できますか?
すでに設置されている水槽や、他社で購入した水槽についてもご相談いただけます。水槽全体、機器、気になる箇所の写真と、水槽のサイズをお知らせください。
毎日の餌やりは誰が行いますか?
ご自身で給餌する方法や自動給餌器を使う方法など、運用条件に合わせてご相談いただけます。休業日や長期休暇についても、導入前にお知らせください。
メンテナンスでは何をしますか?
清掃、コケ取り、水換え、水質維持などをご案内しています。水槽の種類や契約内容によって作業範囲が異なるため、訪問回数と一緒にご確認ください。
魚の補充はすべて無料ですか?
弊社指定魚の生体費用はレンタル&メンテナンス費用に含まれます。指定魚以外をご希望の場合は、格安の追加費用にて補充します。
短期間の利用も相談できますか?
展示会や撮影などでの短期間のレンタルもご相談いただけます。利用日程、場所、希望の水槽をお知らせください。対応可否と条件をご案内します。
設置までにどのくらいかかりますか?
水槽の仕様や設備、搬入条件によって異なります。ご希望の日程を伺い、打ち合わせ時に設置・立ち上げの流れをご案内します。
契約や解約で確認することは?
解約希望日の1か月前までにお申し出いただければ、解約金は発生しません。できれば半年程度のご利用を希望しておりますが、半年間のご利用は義務ではありません。
どの地域に対応していますか?
設置先の市区町村を添えてご相談ください。株式会社ハンズは千葉市稲毛区を拠点にしています。地域や作業内容による訪問条件・交通費は個別にご案内します。
電話とメールのどちらで相談できますか?
どちらでもご相談いただけます。お問い合わせページに、電話番号、メールアドレス、相談時に伝える内容をまとめています。
設置場所の写真から、ご相談いただけます
置きたい場所、希望のサイズ、熱帯魚・海水魚のイメージをお聞かせください。まだ決まっていない方もご相談ください。
月額料金・初期費用・ご利用条件
掲載するレンタル&メンテナンス料金は月額・消費税別です。水槽の仕様、訪問回数、設置場所などの条件により異なります。
生体費用と補充
弊社指定魚の生体費用はレンタル&メンテナンス費用に含まれます。指定魚以外をご希望の場合は、格安の追加費用にて補充します。ご希望の魚と追加金額は事前にご案内します。
初期費用
- 60cm水槽:ご契約の月額料金の1か月分
- 90cm水槽:ご契約の月額料金の2か月分
- 120cm水槽:ご契約の月額料金の3か月分
初期費用は月額料金とは別に必要です。
別途必要な費用
- 出張交通費:距離に応じて追加されます。
- 駐車場費用:駐車場の有無により異なります。
- 設備使用費:電気代・水道代は、基本的にお客様のご負担となります。
解約について
解約希望日の1か月前までにお申し出いただければ、解約金は発生しません。できれば半年程度お付き合いいただけますと幸いです。半年間のご利用を義務付けるものではありません。
お問い合わせ営業時間
10:00~19:00 電話 043-307-2525
レンタル・管理のご相談前に
水槽レンタルと、今ある水槽のメンテナンスでは相談内容が違いますか?
はい。新規レンタルでは置き場所・搬入経路・希望サイズを、お持ちの水槽の管理では寸法・機器・状態をお知らせください。写真を添えていただくと確認が進めやすくなります。
熱帯魚・海水魚の写真にある魚は、すべて料金に含まれますか?
いいえ。生体費用がレンタル&メンテナンス費用に含まれるのは弊社指定魚です。指定魚以外をご希望の場合は、格安の追加費用にて補充します。写真はイメージとしてご覧いただき、ご希望の魚を事前にご相談ください。

